檢索結果:共3筆資料 檢索策略: "線上遊戲".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="服務品質"
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全球的航空產業面對不斷上升的油價、人事成本以及低價航空的激烈競爭,因此,航空公司迫切希望了解消費者對航空服務的需求,藉此穩固顧客的忠誠度。近幾年來網路空間已經成為企業了解消費者最經濟、最有效率的途徑…
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服務品質和顧客滿意度間存有顯著的相關,和這主題相關的研究已經很多,惟隨著網路科技的進步與消費者行為的改變,我們現在有更多的資料和方法,更深入檢測服務品質和顧客滿意度間的關係。本研究以廉價航空為例,運…
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傳統零售業在傳統商務發展上已達瓶頸,線上對線下(Online to Offline)的出現另外發展的機會,而O2O本質上代表社交化、本地化、移動化,透過梅西百貨發展O2O的個案進行各種角度分析與歸納…